以下の場合にキャンセル・交換対応を行なっております。
より詳しいキャンセル・交換の流れについてはFAQにてご確認ください。

●注文のキャンセルについて
原則として、注文後のキャンセル・交換は受け付けておりません。
こちらから詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

●注文内容の変更について
基本的にご注文後のご注文内容の変更はお受けできかねます。
お手数おかけしますが、こちらから詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

●商品の交換について
お客様のご都合によるご交換及びご返品は、お受け出来かねてしまいますので予めご了承下さいませ。
ただし、お届けした商品が下記の場合は交換対象となる場合がございます。

（１）商品画像と比較して規定以上の印刷ズレがある。
（２）届いた新品の商品にひび割れやキズなどの不良があった。
（３）装着してすぐに破損してしまった。

また、交換が可能な期間は、商品発送後7日以内とさせて頂いております。
商品発送後（出荷日起算）、7日を過ぎた商品の交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、商品の交換を希望される際はこちらから詳細をご確認の上、お問い合わせください。

●商品の返品について
CASEPLAYでは、お客様都合による返品はお受けしておりません。
返品に当てはまるケースは下記の3点のいづれかに該当する場合のみとなります。

（１）商品画像と比較して規定以上の印刷ズレがある。
（２）届いた新品の商品にひび割れやキズなどの不良があった。
（３）装着してすぐに破損してしまった。

お手数をおかけいたしますが、商品の返品を希望される際はこちらから詳細をご確認の上、お問い合わせください。

●返金について
ご返品いただいた場合は、商品代金を返金いたします。
返金手続き終了後、お問い合わせ頂きましたメールアドレスにお手続き完了メールを送信いたしますのでご確認ください。
各決済毎に返金方法が異なりますので、下記ご確認ください。

＜クレジットカード・Amazon Payをご利用の場合＞
クレジットカードをご利用のお客様はこちら
Amazon Payをご利用のお客様はこちら

●配送について
配送についてはこちらをご確認くださいませ。